Existe uma estratégia de posicionamento por trás de toda marca de sucesso, impulsionando o  planejamento, o marketing e as vendas. O posicionamento é desenvolvido para criar abertura em um mercado que está sempre mudando, um mercado no qual os consumidores estão saturados com produtos e mensagens. O posicionamento tira vantagens das mudanças que ocorrem na demografia, na tecnologia, nos ciclos de marketing, nas tendências dos consumidores e nas brechas do mercado para encontrar novos meios de chamar a atenção do público. 

O que é posicionamento de marca?

Posicionamento de marca é a estratégia de branding que busca ocupar um único lugar na mente do público-alvo. De fato, há uma verdadeira guerra lá fora pela atenção das pessoas. E a vitória depende de um posicionamento certeiro. Mas o foco dessa estratégia não está no produto, e sim na percepção do consumidor. 

Logo, posicionar uma marca vai muito além de promover produtos e serviços. Pense nisso como um exercício contínuo de diferenciação baseado nas opiniões e visões do público-alvo. Para começar, todo o pacote de benefícios e valor do seu produto precisa estar 100% pronto na hora de partir para o posicionamento.

Ou seja, para se posicionar com sucesso, você precisa saber exatamente:

Agora, sim, você só precisa desenvolver uma estratégia para comunicar tudo isso, da forma mais impactante possível.

Porque o posicionamento só se concretiza, de fato, quando sua marca se intensifica no imaginário do seu cliente.

“O posicionamento transpõe as barreiras dos mercados hipersaturados para criar novas oportunidades.”

O posicionamento leva em conta o mix de preço, produto, promoção/divulgação e praça/distribuição, os quatros “”Ps” que dimensionam e afetam as vendas. As empresas precisam determinar sua posição na mente dos consumidores, considerando suas necessidades, os pontos fortes e fracos das empresas e o cenário competitivo. O posicionamento continua sendo um preceito fundamental na comunicação de marketing, na gestão de marcas e na publicidade. 

Exemplos de posicionamento de marca em empresas famosas

Havaianas

A empresa criou suas famosas sandálias de borracha em 1962 e baseou todo o marketing na praticidade, custo-benefício e resistência dos calçados. No entanto, com as mudanças no mercado, mergulhou em uma crise sem precedentes no início dos anos 1990.

O mundo já havia mudado, mas as Havaianas continuavam as mesmas: a palmilha branca com tira azul claro, amarela ou preta. O resultado foi a queda expressiva nas vendas e uma posição que nenhuma marca quer: a de commodity, ordinária, igual a todas as outras.

A solução foi criar mais de 40 opções de cores e triplicar o preço, além de investir em publicidade com celebridades ostentando suas Havaianas. Com isso, a Havaianas passou uma mensagem clara: todo mundo usa, todo mundo quer. De fato, o posicionamento da marca permanece forte até hoje, como um produto de sucesso internacional e desejado por todos – inclusive pelas elites.

Coca-cola

Não tem como falar de posicionamento de marca sem colocar a Coca-Cola no topo dos cases de sucesso. Afinal, a marca foi uma das primeiras a se posicionar como uma experiência, e não como um simples produto.

De fato, transformar um refrigerante de cola em sinônimo de felicidade universal é um feito para poucos. Para alcançar esse patamar, a Coca-Cola se manteve consistente desde seu surgimento, em 1886, evocando a simplicidade e os bons momentos da vida.

O lugar que ela ocupa é muito mais próximo do que o de outras marcas, pois faz parte do nosso dia a dia. Como uma marca social, a Coca-Cola conseguiu um espaço dentro dos lares, nas confraternizações, nas relações e eventos cotidianos.

Hoje, a marca continua ligada às mudanças globais e já se adaptou às novas gerações com a campanha “Sinta o Sabor”.

Dove

A Dove ouviu as dores das suas consumidoras e descobriu como solucionar os problemas da mulher contemporânea. A marca foi pioneira em trazer a tendência do empoderamento feminino para o mercado da beleza, alcançando um posicionamento único em seu segmento.

A campanha “Real Beleza” foi simplesmente revolucionária, de uma sensibilidade incrível. Por meio da emoção, a Dove imprimiu em sua marca a defesa da beleza sem padrões – um argumento inédito que conquistou as consumidoras.

Pela primeira vez, uma marca de cosméticos conseguiu se posicionar em meio à onda feminista, quando nenhuma outra teria se arriscado dessa forma. A lição da Dove é que o foco no cliente é uma receita mágica, que sempre vale a pena para as marcas.

Starbucks

O Starbucks soube se comunicar muito bem com seu público e acompanhar tendências em tempo real. Desde seu início, na década de 1990, a rede de cafés se focou em oferecer uma experiência relaxante e agradável para seus clientes.

Com as mudanças no mercado, a marca manteve sua consistência e personalizou ainda mais sua experiência, chegando ao posicionamento exclusivo de hoje. O Starbucks encontrou um lugar único entre a casa e o trabalho, posicionando seu negócio como um “terceiro lugar” onde as pessoas podem relaxar, tomar um café saboroso e ter ótimas conversas.

Conclusão

Pronto, agora você já sabe o que é posicionamento de marca na teoria e na prática. Para isso, não basta vender um excelente produto ou serviço. É preciso vender propósitos, ideias, valores e realizações. Tudo para se diferenciar do restante e para se conectar diretamente ao seu público. Assim, sua marca será associada ao que importa para as pessoas.

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Se tiver mais alguma dica, pode comentar que acrescento no post.

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